FAQS

Hier finden Kunden und Interessierte Informationen, Antworten und Lösungen über häufig gestellte Fragen.

E-Feldmessgerät 3D-EFM + Fieldmaster 3D

Unsere Software läuft unverändert auch auf Windows 10!

3DEFM_W10

3D-EFM Software unter Windows 10

Bei Verbindungsproblemen schauen sie bitte dieses Video an.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 340:
Bitte installieren sie die neueste Software. Für 3D-EFM hier und für FieldMaster 3D hier!

Der 3D-EFM zeigt auf dem Bildschirm überall OVERFLOW oder 0 V/m
Bitte kontrollieren sie die Kalibrierfaktoren und kopieren ggf. die originale Datei, die sie mit dem 3D-EFM erhalten haben auf die Festplatte in das entsprechende Unterverzeichnis.

Hier gibt es ein Dokument mit weiteren Tips zur Fehlerbeseitigung.

 

HFA-3

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

HFR-4

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 8002:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 380:
Keine serielle Schnittstelle installiert. Bitte installieren sie eine COM-Schnittstelle oder einen USB-RS232-Konverter.

Allgemeine Fehler

Laufzeitfehler (=Runtime-Error) 339:

Komponente “RSTimer.ocx” wurde nicht richtig registriert. Abhilfe:

Windows 7

Benutzerkontensteuerung – Regler ganz nach unten fahren – FM4-Software installieren – Neustart – Regler wieder hoch.

Fehler wegen fehlender Registrierung von RSTimer.ocx:

Windows 7 und Windows Vista

Klicken Sie auf Start, geben Sie in das Feld Suchen den Begriff Eingabeaufforderung oder cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf “Als Administrator ausführen”. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts bzw. einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Zulassen.

Windows XP
Melden Sie sich mit einem Administratorkonto oder einem Konto an, das über Administratorberechtigungen verfügt, und öffnen Sie dann das Fenster “Eingabeaufforderung”.

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: regsvr32 RSTimer.ocx

Danach sollte eine Meldung erscheinen, die die korrekte Registrierung bestätigt.

Kontakt

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Am Grund 13
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